询问一下关于售后的一个疑问

flywing0

鸿利保修条例里有如下说明：
所售机型鸿利一年免费保修,7天内保换或者退货(机器必须是外观没有划伤.说明书包装箱没有破损,配件齐全.没有人为原因导致机器硬件故障,并且电池没有充电次数的请下,因此大家购买回去以后7天内使用的时候最好不要插电池使用,要将电池拔下来).

我的问题就是，如果刚好硬件问题出在电池的充电上怎么办呢？这里不是指电池出问题，而是指电池是好的，但是主板管充电的部分出了问题。如果不把电池插上去，怎么知道会有这样的问题呢？但是插上去过后，电池不可避免有一到二次充电记录，这又如何处理呢？7天过后我把电池加上，才发现不能充电了，又不能换，只能送去香港售后，那不是很花时间？
难道不可以在电池存在充电次数的情况下，只置换主机么？

flywing0

怎么米人回答我啊

uie290

楼主逻辑思维很强

关注ing

顶一下

flywing0

自己的帖子自己顶
老吴快点出来回答一下阿，解答清楚了我好下决心来背机器回来换掉我的acer砖头机啊

大榔头

分析鞭辟入里，叫人佩服。

dv2d4admin

Originally posted by flywing0 at 2005-4-23 14:17
鸿利保修条例里有如下说明：
所售机型鸿利一年免费保修,7天内保换或者退货(机器必须是外观没有划伤.说明书包装箱没有破损,配件齐全.没有人为原因导致机器硬件故障,并且电池没有充电次数的请下,因此大家购买回去以 ...

电池有问题一年内保换...............楼主担心多余了

我们已经做到整机7天内保换退了 这个在目前好象只有我们这样做 已经做到这个份上了 楼主就不要太苛刻了!

uie290

估计老吴的意思是


具体问题 具体分析

dv2d4admin

电池有问题一年内保换...............
比7天强多多吧??????呵呵

水心蓝

Originally posted by 大榔头 at 2005-4-23 16:13
分析鞭辟入里，叫人佩服。

fzwz

Originally posted by 水心蓝 at 2005-4-24 13:03

这才叫人佩服！哈哈！