惠普东芝蚕食ThinkPad 联想面临傲慢与偏见(ZZ)
联想在从IBM获得独立的ThinkPad品牌后,尚未有真正作为。ThinkPad的成功缘自于以下原因,比如它享有盛誉的可靠品质,以及来自于科技巨擎IBM的支持,用户信赖蓝色巨人。事实上,这也正是联想收购这个知名品牌的初衷之一。
遗憾的是,联想并未从ThinkPad继承认可与尊重。一定程度上,ThinkPad拥趸的叛离影响了产品的销售。一些曾经是ThinkPad的用户转而使用惠普或者东芝。当问询个中缘由后被告知:“谁会从一家中国公司购买产品?”显然,这并非是一个客观的回答,情绪压制了理性。
但联想不能责备客户,这一问题已横亘在联想前进之路。
今日中国几乎是廉价劳动力和质量平平的形象。不难理解,没有人乐意购买产自中国,或者中国公司销售的消费类电子产品。这一点与数十年前日本产品的境遇类似。
但是,事实上每个人都在购买中国产品,问题何在?IBM是一家伟大的公司,产出卓越的产品。苹果也是这样,iPod虽然在中国制造,但是由美国公司销售,所以为消费者信赖。
由于这种信赖,消费者乐于对这种品牌价值做相应支出。但是如果他们不再信任产品出产的公司怎么办?
时下联想正面临这样的窘境,消费者不愿购买一个他们在联想收购IBM PC业务前从未听说过的中国品牌。简言之,联想还不具备像IBM这样的品牌美誉度。但令人费解的是,联想的产品依旧保持先前的价格,甚至没有半点形式上的折扣。当惠普大幅调低它产品价格的同时,联想的售价依然高高在上。无疑,联想将丢掉它的市场份额。
联想在笔记本市场依然一言九鼎,ThinkPad是了不起的产品。它能及时加以修正先前的失误么?一切都有待于联想自身如何出牌。 |