[鸿利售] 二手IBM异地可以加管理员QQ进行视频验机

dv2d4admin

异地客户看要购买而看不到机器担心问题----------经常有，最近特别多..........

一直想办法解决异地客户问题，也有许多客户问这个事情，前几天就决定去搞个高清的摄像头来进行视频验机，这几天一直忙，明天我溜达着去逛逛二手市场,再买个高清的摄像头(其实是为了买摄像头）............

嘿嘿 这下异地担心这个问题的该放心一些了。

鸿利还是以专家的眼为大家挑选机器，秉承良好的信誉与无以伦比的售后维修能力（鸿利笔记本维修培训开课），尽量满足大家的要求，有许多人说鸿利机型不全 没有诸如HP X41 X41T X40 43P等机型 其实不是 因为那些机型都有缺陷，我个人看不上的机器我就不卖（除非价格特便宜，利润特别高呵呵，价格竞争力特别强，不过这样的机会跟股市年底到4000点差不多，难！挺难的！）。

另外鸿利至今没有客户投诉，网络上也搜索不到客户的投诉，跟客户也极少的有扯皮的现象，很大一个原因就是：每一个二手机器都是管理员亲自处理订单，亲自QQ MSN聊天，一旦有小问题都非常及时的解决，不会让问题扩大到不可收拾的地步，买家与卖家打的不可开交反目成仇。与之相反往往有各种小问题的客户会成为鸿利的忠实客户这样的客户是优质的，会发展更多的客户来。

当然这也带来了弊端，公司没有正规化，程序化，再扩大经营规模，作为鸿利管理员我也想做大，但是做大会带来更多的管理问题，作为鸿利要想扩大规模非常容易，全国各地去开分店等等，但是这样的公司往往会被管理以及监管不够等问题拖的问题特别多，所以还是鸿利7周年宣传画上那样去经营。在做大与做长之间我选择后者。

因为每个机器都是一个人管理员在处理订单，每个客户的要求都在订单里面，客户特殊叮嘱的问题会加标记，核算价格，虽然比其他论坛好在鸿利有订单系统帮助处理订单，但是要核算价格要保修不要保修，要不要赠品，成色什么要求，屏幕，硬盘，内存等等 诸多问题工作量也算不小，有时候作为管理员的我会烦躁，有的客户给我留言我可能半天才回，而且经常会客户说半天我问你订单姓名？客户会说：晕死说了半天不知道我那个人啊？这些情况请大家理解！！

最后一个问题可能大家忽略了，即便是鸿利通过视频告知了该欲购买机器的成色外观等，但是发货不一定是发这个视频的机器啊？？？？？？？

呵呵 所以在视频的时候请购客仔细看机器背部的SN，我呢也会特意的让你看，然后给你该机器的SN号！
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最后对待异地客户到目前为止鸿利有四项举措

鸿利对待异地客户四项举措

第一项：二手机器异地客户可以加管理员QQ237544341进行视频验机。

第二项：支付宝购买请先填写报价单中的订购填写订单，然后去鸿利淘宝店随便拍个东西，我们会根据你的订单信息核算最终价格，并修改你所拍商品价格。

第三项：所有二手机器原机硬盘不要折合50元，原机1G内存不要折合80元，512的折合20元，升级硬盘内存价格见新硬盘内存价格请点 。

第四项：鸿利所销售二手IBM免费保修1年[无条件退货][不要保修便宜200元] （保修细则请点左面连接）(其实是五项:异地运输安全鸿利负责并承担，异地客户请收到机器开箱验货后再放快递员走人）

liuxingzixin

抢个沙发不容易啊

月的影子

这下可以视频看机了

高清摄像头

domingo

好消息.
老吴工作量增大了.

dv2d4admin

原帖由 domingo 于 2009-3-13 18:28 发表
好消息.
老吴工作量增大了.

与时俱进 现在带宽比较大 在前几年视频效果不好 现在可以尝试下 实在不行找个人专门视频玩好了

zhangeddie_07

支持一下LW同志

Mr.lao

呵呵,这样不错啊

domingo

原帖由 dv2d4admin 于 2009-3-13 18:30 发表


与时俱进 现在带宽比较大 在前几年视频效果不好 现在可以尝试下 实在不行找个人专门视频玩好了

好.
开始的时候让我先看看你.
还没见过你呢.

dv2d4admin

原帖由 domingo 于 2009-3-13 18:31 发表


好.
开始的时候让我先看看你.
还没见过你呢.

没问题 呵呵 我上午逛市场 下午回来

天地遥昭

不错。。。与时俱进啊