win7下word2007无法鼠标定位和选取文本的问题
Win7下thinkpad客户安全管理方案CSS8.3与微软word 2007冲突
Windows 7 中如果使用微软office套件,在安装最新的客户安全管理套件CSS(win7下client security solution的首个版本8.3)后,使用微软word进行文字编辑时会出现鼠标操作失灵的现象,该现象非偶发,应属软件冲突。
其故障特征是,编辑word文档中只要有一次手动回车操作(非鼠标自动回车),随即鼠标与word中的屏幕光标联动就会失效,鼠标无法操控光标。
因微软办公套件中邮件管理软件Outlook编辑邮件也需要调用word功能,此现象也发生在Outlook写邮件环节。
经本人反复测试比对,故障实际是word与CSS套件中的主要模块password manager冲突,而不是与CSS本身,其它CSS的控制功能都不受软件冲突影响。
如果必须要用password manager来管理密码,临时的解决办法是:在不用word时开启password manager(PM);用word时,手工关掉状态栏中的PM,这样两不影响。
据悉,联想工程师已经将这一问题列为了当前热点故障,经排查已找到软件冲突的根本原因,约几周后将发布新版CSS。 |