三、订货花絮和后记
既然选定了本本，剩下就是准备钱，联系lw准备货了，本来打算18号一起去LW那里买本。但计划跟不上变化，这时候，大家都知道论坛里有个叫peter的朋友写了关于二手本本的帖子，我看了后一语点醒梦中人，我差点又犯了我过去常犯的错误——那就是给只会用电脑的朋友DIY或买没有售后（这里的售后一般指软件或病毒造成的故障，需要去帮忙调试整理的情况，而不是指硬件发生故障的问题）的机器，就象peter说的那样，“帮忙帮成售后”。经过我一番考虑，决定这么跟她说：
“那个二手的本本质量是非常的好，就是有些脏（好像是昧着良心说的，LW肯定不高兴，明明跟新的差不多嘛），二手的嘛，终究要比新的要差一些，不过好好擦擦，还能够将究使，象你这样爱干净的朋友你可要考虑清楚了，如果买了可不要后悔啊，在你买之前一定要把这个东西的优缺点都先跟你说清楚呦。”
（画外音：拒绝要讲究策略，而且要一下击中软肋才能有效，我的那个朋友是搞医的，搞医的嘛，多多少少都有些“洁好”，你若不想让她买二手货，当然就挑她最不爽的地方说，结果当然会有效得多，倘若如果是一个严重IBM粉丝的性价比追求者，我会这么说，现在的二手本本性价比是最好的，你真有眼光，不过问题是再过两年后，可能XP已经象98似的没人用了，都用Longhorn了，到时候现在买的二手本本估计肯定也没法跑了，那时你的本本还没有坏就成收藏品了，有点亏啊……）
我的朋友一听就心里打鼓了：“可是笔记本要比台式机方便啊，而且占地小，又是IBM的，多有面子啊，这不都是你说的吗？”
我就告诉她，“你如果实在放弃不下，选IBM当然没问题，不过最好买来后让我先给你清理一下，尤其是键盘下边的头发，指甲盖、灰尘什么的给你清理一下，给你能有好心情使的本本，这个忙我帮你没有任何问题”（她曾经见过我使的本本，我正在清理键盘，当时就有要吐的感觉，嘿嘿，欲擒故纵）
“打住，打住，我不买了，你还是给我买新的吧……”（哈哈劝不buy成功）
我强按住内心的欢喜“这么快你就变卦了，让我白费了一个星期多的精力帮你找，机器我都联系好了，就等提货了，要不你先看看再说，万一你能接受呢”（这叫以退为进）
“你早告诉我二手的本本会是那个样，我想都不想，即便是擦得跟新的似的我也不要，你帮我买新的，我请你吃饭，看大片顺便选”
“这点小case，不用请客，不过我倒有个好注意，你如果嫌台式机占地方，现在市场有一种准系统卖，小巧玲珑，体积才用台式机三分之一大，配个17液晶，三星的水晶键盘和鼠标，你用是绝配，而且价格估计也5000左右，我有个朋友就在中关村做这个，你直接找他，让他给你配好，系统装好，而且售后也比较好，你去鼎好XXXX找就可以了，回头我给你个配置单，就照着买，以后出问题找他，特色是保证上门服务，将来再买点别的也方便，并且小伙又帅又幽默，你去看看特逗，实在不行你再找我，怎么样？”
结果她答应了，哈哈，皆大欢喜，结果还不错（令LW很郁闷）。
（其实peter的帖子里写了很多拒绝方法，都是象我们这些人常用的方法，新入门的朋友不要瞧不起我们，其实一个人的精力的确有限，能力是一方面，体力更是重要的一方面，当每个周末你都要在中关村或者某个人家的电脑边度过时，有时候是非常无奈和恼火的。这里我非常佩服那些不计报酬，不持辛苦，能够几十年如一日在一个论坛里当业余版主的朋友，当一个天版主容易，当一个月版主不难，当一年的版主也是咬咬牙可以做到，难得是当一辈子兢兢业业的版主，那才是难上加难。当然象LW这种以此为职业的不算。激情人人都有，持久可不是人人都能做得到，平常人，平常心吧）
不过那个二手T30本本我的确也很喜欢，我家里的台式机过完年就要被我的小侄女拿走了，如果我买完T43后，肯定会再买个准系统或者二手的本本当家庭娱乐中心的电脑的，等我考虑好解决方案后再进行实施（如果那个T30还有得卖的话，原来的T23在我还没写完该文就缺货了，LW生意好啊）。
后记：
LW看完该帖后…………的确很生气，后果很严重。
“我的本本都是我每个加85元提货价，10选1里选出来的，哪有指甲盖、灰尘头发这些东西，你老Hu不买就算了，干嘛诋毁我东西的名誉啊”
我的确是不愿意干那些上门服务的事，虽然如果买你的二手本本，将来万一有问题，拿到我家来鼓捣也方便，但我不愿意你赚钱我打工啊，虽然你也有一定的售后服务，正如叫peter的朋友说的那样，即便是你有服务，一般还是会找熟人弄的，至今我还是该死的联想和沐泽以及那个爱必得的免费业余售后。说白了如果lw能够服务再上一层楼，给北京市区四环以内提供上门维护的话，那就完全OK了。将来一旦名气做大了，没准联想可能就完蛋了，世界500强没准就是你的HLZX啊。根据了解许多人在电脑使用过程中出现的问题都是很容易解决的软件和使用问题，硬件出故障的机会不是非常多，你有一个很好的网络平台，通过拓展售后服务，就象我以前帖子里说的如果卖个售后服务卡等方式，拓展兼容机和品牌机免费售后到期的家庭市场，前景可观啊，只要你有一定的维修资源，和售后服务人员，通过口碑是非常容易拓展市场的，你有时间和精力可以考虑一下。卖水货毕竟是见不得阳光的行业，一旦倘若联想把Thinkpad搞砸了，大家都不在另眼相看小黑了，除了卖HP，东芝的水货外，你还有什么业务可以维持呢？光靠维修是一方面（但很可惜，如果IBM的本本不是出现设计通病的毛病的话，一般是不太容易损坏的，维修业务不可能象卖本本那么火，虽然利润大），售后服务市场更大！
END！！！！
谢谢欣赏！！！
[ 本帖最后由 爱曲油 于 2005-12-24 16:51 编辑 ] |
发表于 2005-12-23 23:46
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