一流技术团队+工厂级设备+超全备件=低廉维修成本优势(鸿利快修简介)
鸿利售二手笔记本/库存新机/展示机/售后条例
1.三日内保退换与所有硬件保修七天细则
北京本地客户三日内有硬件问题(机器没有外观损坏.划伤等非人为前提下,软件问题除外)保换或者退货,北京本地客户在拿到机器之日起算起(注通病问题除外例如光驱缝隙大.屏幕右侧漏光.等出厂合格标准下的工业瑕疵不给与退换)。
2008.04.08日增加异地客户收到货3日内可以无条件退货(因为个人原因或者成色不满意等),运费客户承担,为避免有些人故意买了然后退货,所以异地来回运费只能客户来承担。
2009.09.25日增加,异地客户对机器小瑕疵问题要求退货运费也是客户承担,因为你买的是二手不是新机器)。
2009.09.25日增加,异地客户收到机器,鸿利承担运费的条件是:如果有大的硬件故障,例如:屏不亮,硬盘坏道,没声音,不能上网,花屏,蓝屏,光驱不读盘,无线不能用,蓝牙不能用,机器蓝屏不断重启,等硬件故障情况下,鸿利承担客户退货的运费,如非以上硬件故障要求退换客户自己承担运费。关于这一点请异地客户一定要明白,是硬件故障情况下产生的三日内退货,鸿利承担退货运费,非硬件故障情况下一切原因退货客户自己承担运费。
2009.05.29日增加,异地客户收到机器,三日内,若电池出现问题鸿利负责运费更换电池,若客户因为电池问题执意要求退换货则只能客户来承担退换货运费,因为二手机器难免电池出现问题(鸿利电池测试不可能每个电池都测试好几天,只测试一次),鸿利可以承担更换电池的运费,利润有限(退换货鸿利已经承担了电脑掉价的损失来回路上怎么也得起码4天的掉价时间),无法负责因为电池问题退换货的运费。
2009.08.03日调整:不要保修1年异地客户享受以上所有硬件保修7天条款,异地客户享受收到货三日内无条件退货条款。
2010.09.06日增加:保修1年180元,售出后不能退保修,也不能增加保修。保修180元是销售的时候绑定的,机器售出后不论增加保修或者退保修都不能操作。
异地客户全面支持支付宝。鸿利淘宝店:http://shop33795366.taobao.com/
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2.保修时间与免费保修范围
保修从售出日期起壹年内(凭此机器S/N号或者收据均可获得)免费鸿利快修。注:机器背部销售易碎小标签必须没有破损!
人为硬件损坏除外,例如摔坏.进水等。
人为软件损坏除外,例如刷BIOS刷坏.病毒等。 |
3.修复时间与不同销售区域机型范围
鸿利保修为客户送修,修复时限48小时工作时(周六日节假非工作时间除外)。
鸿利所销售的所有二手笔记本(不包括Z系列,X60S系列,以及平板系列)。 |
4.不在一年内免费保修的部件
(1)电池1个月内免费保修。
二手笔记本电池网页浏览使用1小时以上视为正常,不给予更换。
(2)硬盘1个月内免费保修,1个月后不免费保修。
(3)光驱三个月内免费保修,三个月后不免费保修。
(4)电源充电器三个月内免费保修,三个月后不免费保修。
(5)A B C D 外壳裂缝,屏轴断裂,裂纹等人为外力导致的问题,均不在免费保修范围之内。
(6)CPU散热风扇,保修3个月,3个月后不免费保修。
(7)人为外力导致的故障,例如摔,碰,挤,压,进水等导致的破损,屏幕白斑等。
其他部件保修均为一年免费! |