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标题: [提问] 关于ThinkpadR500的交涉 [打印本页]

作者: gchwu 时间: 2010-12-28 12:57 标题: 关于ThinkpadR500的交涉

我是9月7号买的电脑，r500，专为办公用，本人博士在读，还有几天就毕业了，指望这台机器写毕业论文，机器到手，一直用的很仔细，昨晚正常关机，背在身上步行回家，今天从家里背出来，仍然是步行到办公室，开机，出现error 2100:HDD0(HADR DISK DRIVE)INITIALIZATION ERROR(2)，无法正常启动，一连试了几遍，仍无法正常运行。后来检测到硬盘是好的，总算把毕业论文给拷贝出来了，随后电话联系鸿利，010-82618106；让我打010-82569062，联系维修处，我反映了情况，那位老兄说，硬盘坏了；我说硬盘是好的，数据我都拷出来了；他说硬盘某个功能坏了；我问他能否说得具体一点；他说他是修电脑的，不是修硬盘的；就这样把我回绝了。
想请老吴给我个说法，冲着鸿利这个牌子，买的电脑，居然是这样的一个事实，很不能接受。

作者: dv2d4admin 时间: 2010-12-28 13:06

还是我们维修部沟通问题
你硬盘坏了就换硬盘就可以了
保内免费
保外付费
是保内保外拿来看下就晓得了呀

作者: wincap 时间: 2010-12-28 13:11

这个提示确实是硬盘的问题

作者: gchwu 时间: 2010-12-28 13:45

硬盘在台式机上可以读盘的，东西我都拷贝下来了，所以……，关键是维修部，太牛了啊。原本不想发帖，又让老吴为难了啊。

作者: luckyjun 时间: 2010-12-28 13:46

楼主拿过去看看吧！

作者: 吉他情圣 时间: 2010-12-28 13:47

有可能是系统的文件丢失造成，建议重做系统

作者: UmniL 时间: 2010-12-28 13:55

既然硬盘是好的，那就很有可能文件系统出问题了。重装系统过没有？
如果没试着重装系统就来怪鸿利不太好吧？

作者: gchwu 时间: 2010-12-28 14:01

没有怪鸿利的意思，只是维修部那哥们，牛的我有点受不了，呵呵

作者: ttsnpt 时间: 2010-12-28 14:16

沟通问题,注意沟通吧,呵呵.

作者: dv2d4admin 时间: 2010-12-28 14:20

硬盘出现报错一般就是硬盘坏了你能读出数据不代表硬盘没问题
有很多硬盘凑合用可以但是是有隐患的硬盘建议还是不要用有隐患有问题的
建议更换

作者: luwis 时间: 2010-12-28 14:27

快去换吧！！

作者: 蒋工 时间: 2010-12-28 14:29

我是9月7号买的电脑，r500，专为办公用，本人博士在读，还有几天就毕业了，指望这台机器写毕业论文，机器到 ...
gchwu 发表于 2010-12-28 12:57

我在QQ上跟你都说了
QQ截图.png

你说你还反复的问，我今天都忙得我都找不到北，我想如果是你的话，有人反复的问你同一个问题，你都告诉他答案了，他还是反复的问，我想你也会有点烦的吧。有时候客户也应该体谅一下我们吧。至于硬盘为什么能读，但在你的机器上会报错，这个我真的不知道，以前遇到过挺多的了，我真的无法回答你。

图片附件: QQ截图.png (2010-12-28 14:24, 13.33 KB) / 下载次数 5065
http://hongmz.cn:8989/attachment.php?aid=59628&k=b3951ed106c92c7f05b79bea41079e63&t=1732546358&sid=Y4b2Q2

作者: dv2d4admin 时间: 2010-12-28 15:04

我在QQ上跟你都说了

你说你还反复的问，我今天都忙得我都找不到北，我想如果是你的话，有人反复的 ...
蒋工发表于 2010-12-28 14:29

忙是你的问题跟客户有个P关系啊？
这个事情是你的问题你把问题说清楚了不完事了硬盘能读不代表硬盘肯定没问题一句话完事的事情
以后说话打草稿再说，事实是你在跟客户沟通的时候说话确实在表达上差点意思！！这是你老毛病了

作者: 289388999 时间: 2010-12-28 15:27

老吴，你不应该骂蒋工，我觉得蒋工没错。楼主是什么，是博士，博士是搞研究的，当然会打破沙锅问到底了，博士喜欢问的精神是相当可嘉。在说蒋工修电脑，是细活，哪有功夫边修电脑，边聊天。蒋工说硬盘坏了，他还说这个那个，那他认为没坏，他干嘛自己不继续用呢。真是难以理解楼主。就好像一个博士上卫生间，结束了擦擦屁股，那你问他你屁股擦干净了吗。你觉得这个博士会怎么想。博士的脑子里，连屁眼擦没擦干净都无法分辨，怎么能分辨这个硬盘的好坏呢。

作者: oyyp 时间: 2010-12-28 15:33

是硬盘还是与硬盘链接的部分有问题，楼主也可以自己测试一下。有时候链接硬盘的背板有问题或者主板等，不好说。所以自己能动手的话，可以自己测测，自己懒的弄，直接拿到维修处检测定性后处理。

作者: 289388999 时间: 2010-12-28 15:34

回复 13# dv2d4admin

老吴，我想说句公道话，你的硬盘上有保修的帖，如果他私人拆的硬盘，你保证硬盘没有物理硬伤吗？再说了，二手机撕了保修贴，就不应该保！~

作者: gbwyx 时间: 2010-12-28 15:39

互相理解互惠互利

作者: dv2d4admin 时间: 2010-12-28 15:51

老吴，你不应该骂蒋工，我觉得蒋工没错。楼主是什么，是博士，博士是搞研究的，当然会打破沙锅问到底了，博 ...
289388999 发表于 2010-12-28 15:27

关闭主题了啊解决问题就是了多说无益