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标题: Thinkpad的T61 型号usb识别问题 [6月14日新问题解决中] [打印本页]

作者: crazy_calm 时间: 2008-6-12 11:14 标题: Thinkpad的T61 型号usb识别问题 [6月14日新问题解决中]

1).机器品牌是什么?
Thinkpad

2).机器具体型号是什么?
T61 7663 01U

3).机器具体故障是什么?
系统每隔一段时间就弹出提示，有无法识别的USB设备，点开提示框以后发现一个USB Root Hub下有一个unknown device和一个未用端口。但是笔记本的三个usb接口都没有连接任何设备，且三个接口都正常，能够识别U盘。在设备管理器中，当系统弹出提示后，在通用串行总线控制器下就会出现一个unknown device,而没有提示时，只显示7个usb root hub。其他使用一切正常。重启也没有用。

4).鸿利购买的机器吗?
是，07年12月份。

5）问题原因：因为360安全卫士的U盘免疫功能与系统冲突。

又有了新的诡异的问题……

昨天本来已经正常了，可是今早上开机后，发现鼠标没反应了。连在右边的那一个USB接口上，虽然没反应，滚轮的灯还是亮着。我打开任务管理器，没发现异常，但是当我拔掉鼠标后，系统竟然检测到一个新的unknown device，然后又开始弹出那个噩梦般的窗口……我重新插上鼠标，unknown device消失了，但是死活检测不到鼠标，拔掉之后马上又检测到unknown device，抓狂了…………
首先左边的两个usb接口都能检测到鼠标和U盘，没问题。然后以前在任务管理器中只会在弹出窗口时才检测到unknown device，现在只要没在右边那个usb口连入usb设备就一直能检测到，诡异的是只要连入一个设备，鼠标或者U盘，马上就消失了，但是真正连入的设备却检测不到……问题升级了。
这是为什么啊……

硬件OR软件？蒋工快来看看吧，大家都给点儿意见。

[ 本帖最后由 crazy_calm 于 2008-6-14 15:15 编辑 ]

作者: 蒋工 时间: 2008-6-12 11:24

没见过T61有这样的问题.
拿过来帮你检测一下看看到底是什么问题.

[ 本帖最后由蒋工于 2008-6-12 11:25 编辑 ]

作者: crazy_calm 时间: 2008-6-12 11:28 标题: 回复 2# 蒋工的帖子

周五下午OK么？过来的话要不要带发票。

作者: domingo 时间: 2008-6-12 12:55

原帖由 crazy_calm 于 2008-6-12 11:28 发表
周五下午OK么？过来的话要不要带发票。

应该评机器序列号就可以了.

有发票的人很少啊.

作者: crazy_calm 时间: 2008-6-12 13:41 标题: 回复 4# domingo 的帖子

也就是说只要带上机器就好了是吗？

作者: lapper831 时间: 2008-6-12 13:47

还有发票呀

作者: smalltree 时间: 2008-6-12 14:12

帮忙关注一下。不知道解决没？？

作者: crazy_calm 时间: 2008-6-12 15:16 标题: 回复 6# lapper831 的帖子

其实我的意思是收据了……

作者: crazy_calm 时间: 2008-6-12 15:17 标题: 回复 7# smalltree 的帖子

周五拿去给检查一下，有什么进展我会及时上来汇报的。

作者: ppsoft1986 时间: 2008-6-12 15:36

软件问题，估计装了U盘免疫什么的

作者: shoufeng 时间: 2008-6-12 16:30

楼主是不是在北京啊？像我们外地的怎么办啊？

作者: domingo 时间: 2008-6-12 16:53

原帖由 shoufeng 于 2008-6-12 16:30 发表
楼主是不是在北京啊？像我们外地的怎么办啊？

在老吴这里购机时有一年的保修.

作者: crazy_calm 时间: 2008-6-13 13:22 标题: 回复 10# ppsoft1986 的帖子

真装了，不过很早就装了，一直没问题的啊。能不能详细解释下？

作者: hwdqnmxsc 时间: 2008-6-13 14:52

原帖由 crazy_calm 于 2008-6-13 13:22 发表
真装了，不过很早就装了，一直没问题的啊。能不能详细解释下？

把它卸掉试试。

作者: crazy_calm 时间: 2008-6-13 21:58

下午去修了。蒋工人很nice，问什么答什么，换了两次硬盘，vista下的确不弹出那个提示了，说明应该不是硬件的问题。另外十楼的XD说可能是软件的问题，我装了个360卫士，开启了U盘免疫的功能，下午在蒋工那儿走的时候将其卸掉了，现在回来开机到现在一直没在提示，看来真是这原因。这问题就算是解决了。
题外话：今天下午北京的一场大雨害得我回来的时候成落汤鸡了，下午在LW那儿新买的包包都淋湿了，还好电脑没有打湿，这雨，很猛很暴力……一句话形容，走路跟淌河一样。

作者: crazy_calm 时间: 2008-6-13 21:59 标题: 回复 11# shoufeng 的帖子

我是在北京，的确方便很多，有问题了就可以自己带过去。

作者: shoufeng 时间: 2008-6-14 11:02

原帖由 crazy_calm 于 2008-6-13 21:58 发表
下午去修了。蒋工人很nice，问什么答什么，换了两次硬盘，vista下的确不弹出那个提示了，说明应该不是硬件的问题。另外十楼的XD说可能是软件的问题，我装了个360卫士，开启了U盘免疫的功能，下午在蒋工那儿走的时候将 ...

解决了就好，楼主在北京，真幸福